Polityka Prywatności
Polityka prywatności serwisu www.smobi.pl
- Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z usług www.smobi.pl poprzez Serwis. - Administratorem danych osobowych zawartych w serwisie jest:
Appos z siedzibą w Kętrzynie przy ul. Lanca 1/3 11-400 Kętrzyn NIP 7422259362 REGON 368160715 - W trosce o bezpieczeństwo powierzonych nam danych opracowaliśmy wewnętrzne procedury i zalecenia, które mają zapobiec udostępnieniu danych osobom nieupoważnionym. Kontrolujemy ich wykonywanie i stale sprawdzamy ich zgodność z odpowiednimi aktami prawnymi - ustawą o ochronie danych osobowych, ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną, a także wszelkiego rodzaju aktach wykonawczych i aktach prawa wspólnotowego.
- Dane Osobowe przetwarzane są na podstawie zgody wyrażonej przez Użytkownika oraz w przypadkach, w których przepisy prawa upoważniają Administratora do przetwarzania danych osobowych na podstawie przepisów prawa lub w celu realizacji zawartej pomiędzy stronami umowy.
- Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniach w następujący sposób:
- poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach informacje
- poprzez gromadzenie plików “cookies” [patrz polityka plików “cookies”].
- Serwis zbiera informacje dobrowolnie podane przez użytkownika.
- Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza np. w celu dokonania procesu obsługi kontaktu informacyjnego
- Dane osobowe pozostawione w serwisie nie zostaną sprzedane ani udostępnione osobom trzecim, zgodnie z przepisami Ustawy o ochronie danych osobowych.
- Do danych zawartych w formularzu przysługuje wgląd osobie fizycznej, która je tam umieściła. Osoba ta ma również prawo do modyfikacji i zaprzestania przetwarzania swoich danych w dowolnym momencie.
- Zastrzegamy sobie prawo do zmiany w polityce ochrony prywatności serwisu, na które może wpłynąć rozwój technologii internetowej, ewentualne zmiany prawa w zakresie ochrony danych osobowych oraz rozwój naszego serwisu internetowego. O wszelkich zmianach będziemy informować w sposób widoczny i zrozumiały.
- W Serwisie mogą pojawiać się linki do innych stron internetowych. Takie strony internetowe działają niezależnie od Serwisu i nie są w żaden sposób nadzorowane przez serwis Smobi.pl Strony te mogą posiadać własne polityki dotyczące prywatności oraz regulaminy, z którymi zalecamy się zapoznać.
W razie wątpliwości co któregokolwiek z zapisów niniejszej polityki prywatności jesteśmy do dyspozycji - nasze dane znaleźć można w zakładce - KONTAKT.
Obowiązek Informacyjny
Podstawy prawne oraz cele przetwarzania przez Smobi danych osobowych Klientów
- Istotą Serwisu jest umożliwienie Partnerom Świadczenia Usług na rzecz Klientów oraz umożliwienie Klientom korzystania z usług Partnerów, co wiążę się z przetwarzaniem danych osobowych klientów przez Smobi oraz Partnerów we własnych celach, zatem są oni odrębnymi administratorami ich danych osobowych.
- Gdy Klient dokonuje Rezerwacji Usługi Partnera poprzez Serwis:
- dochodzi do zawarcia umowy między Klientem a Partnerem o Świadczenie Usług na rzecz Klienta.
- Smobi za pomocą Serwisu udostępnia Partnerowi dane osobowe Klienta potrzebne do świadczenia przez niego Usług na rzecz tego klienta.
- Partner staje się administratorem danych osobowych tego klienta, przez co zobowiązany jest do przestrzegania przepisów określonych w RODO i ponosi odpowiedzialność z nich wynikającą.
- Istotą funkcjonowania serwisu jest dokonywanie Rezerwacji Usług, w związku z czym wiąże się to z koniecznością potwierdzenia Rezerwacji i terminu wykonania Usługi, Klient po dokonaniu Rezerwacji będzie otrzymywał za pośrednictwem Serwisu korespondencję e-mail lub wiadomości sms zawierające ww. potwierdzenia. Potwierdzenia te nie zawierają treści marketingowych ani handlowych, jedynie informacje o Rezerwacji.
- Smobi w imieniu Partnera będzie w niezbędnym zakresie przetwarzać dane Klienta na zasadach określonych w zawartej z Partnerem, zgodnie z art. 28 RODO, umowie o przetwarzanie danych osobowych, w momencie, gdy Partner będzie korzystać z narzędzi dostarczonych mu przez Serwis tj, przypomnienia, kalendarz wizyt. Partner przy tym będzie pozostawał administratorem danych osobowych Klienta.
- Zależnie od tego, jakie zgody zostały udzielone przez Klienta, czy nie zostały wycofane, czy też nie został zgłoszony sprzeciw, Partner będzie mógł w odpowiednim zakresie przetwarzać dane Klienta.
- Dane osobowe Klienta przetwarzane są w celach:
- zawarcia i wykonania umowy - jest to główny cel przetwarzania danych osobowych - zawarcia umowy z Serwisem Smobi, aby umożliwić Klientowi korzystanie z usług Partnerów w szczególności poprzez udostępnienie danych osobowych Partnerowi w momencie zawarcia z nim umowy o wykonanie Usługi. Jest to niezbędne do realizacji umowy (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
- ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami, związanymi z zawartą umową lub przetwarzaniem danych osobowych, przetwarzanie danych osobowych Klienta w tym zakresie jest niezbędne do prawnie uzasadnionego interesu Smobi jakim jest możliwość ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
- Przetwarzanie danych przez Partnerów:
Jeżeli za pomocą serwisu Smobi zostanie zarezerwowana usługa przez Klienta u Partnera, Smobi na podstawie zawartej umowy, w ramach jej wykonania, udostępni Partnerowi niezbędne dane, aby ten mógł wykonać daną usługę. Dane będą wtedy przetwarzane przez Partnera jako osobnego administratora, w celu wykonania zawartej z Klientem umowy o świadczenie usługi i będzie ponosić związaną z tym odpowiedzialność. Wiążę się z tym również możliwość udzielenia odrębnych zgód Partnerowi na przetwarzanie danych osobowych Klienta w innych celach.
- Odbiorcami danych osobowych mogą być:
- Partnerzy Serwisu Smobi
- podmioty upoważnione na podstawie przepisów prawa.
- podmioty świadczące usługi księgowe, informatyczne, marketingowe, komunikacyjne i analityczne, prawne i windykacyjne.
- Okres przechowywania danych:
- dane będą przechowywane do momentu rozwiązania lub wygaśnięcia umowy, a następnie do przedawnienia roszczeń, bądź sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych.
- Zgodnie z Rozporządzeniem o Ochronie Danych Osobowych Klientowi przysługuje:
- prawo do dostępu do swoich danych osobowych oraz otrzymania ich kopii.
- prawo do sprostowania, poprawienia, uzupełnienia swoich danych.
- prawo do przenoszenia danych.
- prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego.
- Klient w każdym momencie może wycofać zgodę na przetwarzanie danych osobowych, dotyczy to danych osobowych zawartych w udzielonej przez Klienta zgody. Aby wycofać zgodę należy skontaktować się z nami, wszelkie dane potrzebne w tym celu znajdują się w zakładce Kontakt. W przypadku wycofania zgody Smobi nie będzie wolno już wtedy przetwarzać tych danych osobowych, chyba że Smobi wykaże istnienie prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec interesów Klienta, praw i wolności, lub podstaw do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
- Dane osobowe Klientów nie będą przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.
- Serwis Smobi nie dokonuje profilowania osób, klientów.
- Podanie danych osobowych przez Klienta jest w pełni dobrowolne, aczkolwiek niezbędne do zawarcia i wykonania umowy na korzystanie z Serwisu oraz realizacji jego celów.
Podstawy prawne oraz cele przetwarzania przez Smobi danych osobowych Partnerów i ich klientów
- Administratorem danych osobowych Partnerów, będących osobami fizycznymi, jest Appos. Obowiązek informacyjny, o którym mowa w art. 13 RODO Smobi wypełnia wobec Partnerów przy rejestracji Konta.
- Smobi i Partner przetwarzają dane osobowe Klientów we własnych celach, więc są odrębnymi administratorami ich danych osobowych.
- Gdy za pomocą Serwisu Smobi Klient dokonuje rezerwacji usługi Partnera:
- dochodzi do zawarcia umowy między Klietnem a Partnerem o świadczenie przez Partnera Usług na rzecz Klienta.
- po zawarciu umowy między Klientem a Partnerem Smobi udostępnia za pomocą Serwisu Partnerowi niezbędne dane osobowe Klienta do wykonania usługi.
- Partner staje się administratorem danych osobowych danego Klienta, co zobowiązuje go do przestrzegania zasad określonych w RODO i ponosi za nie odpowiedzialność wynikającą z przepisów.
- W celu profilowania/grupowania - przetwarzanie danych osobowych w tym celu będzie odbywać się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO i będzie tyczyć się prowadzenia analiz w celu dostosowania usług oraz działań marketingowych oraz poznania preferencji zidentyfikowanych określonych grup klientów.